팔로우 이벤트는 신규 고객을 유치하는 좋은 방법입니다. 하지만 이벤트만으로는 잠깐의 관심만 받을 수 있고, 지속적인 재방문을 유도하는 것이 어려울 수 있습니다. 이벤트에 참여한 고객들이 매장에 다시 찾아오도록 하려면, 고객과의 관계를 꾸준히 유지하고 매장의 존재를 잊지 않게 만드는 추가 액션이 필요합니다. 지금부터 소개할 재방문 유도 전략을 활용해보세요!
먼저, 매장 곳곳에 팔로우 QR 이벤트 스티커를 부착하여 신규 고객이 쉽게 인스타그램 계정을 팔로우할 수 있도록 환경을 조성해보세요. 스티커의 디자인은 매장 분위기와 어울리도록 신경 써서 제작하면 더 효과적입니다. 고객이 매장을 떠난 후에도 매장의 소식을 지속적으로 접할 수 있는 기회를 제공합니다.
팔로우 이벤트에 참여한 고객이 올리는 인스타그램 스토리에 좋아요를 꾸준히 눌러보세요. 스토리 좋아요는 게시물에 비해 참여자가 적고, 그만큼 고객에게 눈에 띄기 쉽습니다. 특히 매장을 한 번 방문했지만 잊고 있던 고객들에게 매장을 다시 상기시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 소소하지만 꾸준한 관심 표현이 고객과의 관계를 강화하는데 큰 역할을 할 것입니다.
스토리뿐만 아니라 고객의 게시물에도 좋아요를 눌러보세요. 고객이 올린 게시물에 반응을 보이는 것은 고객과 매장의 소통을 활성화하는 데 매우 효과적입니다. 또한, 고객을 팔로우하면서 맞팔로우를 유도해 보세요. 서로의 피드에서 지속적으로 소식을 주고받으면 고객의 재방문 가능성이 높아집니다.
고객의 게시물에 꾸준히 좋아요를 눌러 고객에게 매장이 그들을 기억하고 있음을 알려주세요. 작은 반응이지만, 지속적으로 관심을 표현하는 것은 고객에게 깊은 인상을 남기며 재방문을 유도하는 데 도움이 됩니다.
이벤트에 참여한 고객에게 DM으로 매장의 최신 소식, 새로운 이벤트 정보를 정기적으로 보내보세요. 특히 특별 할인 정보나 새롭게 진행되는 이벤트는 고객의 재방문을 이끌어내는 강력한 도구가 될 수 있습니다. DM은 보다 개인적인 방식으로 소통할 수 있는 채널이기 때문에, 고객들이 매장을 기억하게 만드는 데 효과적입니다.
팔로우 이벤트만으로는 잠시 매장을 알리는 데 그칠 수 있지만, 고객과의 꾸준한 소통과 관심 표현이 더 중요합니다. 이러한 전략들을 통해 팔로우 이벤트 참여자들이 매장에 다시 찾아올 수 있도록 관계를 강화하고, 매장의 존재감을 꾸준히 알리세요. 작은 관심이 모여 큰 성과를 만들어냅니다!
